Innover grâce au service design digital

1.MANAGER AVEC LES NOUVEAUX OUTILS NUMÉRIQUES

•Découvrir les nouveaux outils de production et de coordination

•Travailler en mode SaaS : intérêts, enjeux et risques.

•Développer le travail collaboratif : cloud, espaces projets, intranet/extranet collaboratifs...

2.COMPRENDRE ET APPLIQUER DE NOUVELLES MÉTHODES DE TRAVAIL

•Comprendre le nouvel écosystème de l'entreprise : l'intégration croissante des prestataires, clients et fournisseurs.

•Manager une organisation composée de prestataires.

•Intégrer les notions de transversalité, de distance dans son management

3.OPTIMISER SA GESTION ET SA COMMUNICATION MANAGÉRIALE

•Utiliser les médias sociaux pour simplifier l'acquisition et la gestion client.

•Intégrer le web marketing dans sa communication interne et externe.

•Développer les réseaux sociaux de l’entreprise

•Initier un Community Management

•Gérer l’e-Réputation de son entreprise.

4.ADOPTER LE TRAVAIL EN NUMERIQUE

•Travailler en 100% numérique : messagerie instantanée, VoIP, CRM, Plateforme cloud...

•Gérer dynamiquement les bases de connaissances, les compétences

•Intégrer des applications du digital dans sa gestion et son management.

•Faire adhérer et former ses équipes au changement numérique.